ORGANIZAÇÃO E CONTROLE DE ESTOQUE

Descrição: Realizar reunião de abertura junto ao cliente, para nivelamento do escopo do trabalho e validação do planejamento de execução dos serviços, composto de cronograma resumido com os principais eventos, agendas de reuniões e definição dos responsáveis pelo acompanhamento dos serviços por parte do cliente e da prestadora de serviço tecnológico. Ferramentas como entrevista com o cliente são importantes como forma de obter informações necessárias para fundamentar a entrega proposta.

Entrega: ENTREGA ETAPA 01: Documento contendo os responsáveis pela prestação do serviço, o escopo do serviço, o plano de ação com o cronograma das atividades e outros aspectos acordados entre as partes, assinado pela Empresa Demandante.

Descrição: Realização das seguintes atividades, podendo ser ajustadas de acordo com os processos da empresa:
• Identificação dos fluxos de entrada e saída;
• Identificação da prática de rotinas de inventário e conferência;
• Análise de reposição;
• Análise da classificação de produtos e materiais;
• Análise da técnica de armazenamento;
• Identificação dos itens envolvidos nas operações da empresa;
• Identificação da prática do levantamento dos históricos dos últimos 12 meses (volume e frequência de entrada e saída de cada item).

Entrega: ENTREGA ETAPA 02: Documento contendo o momento T0 da organização e controle relacionados ao estoque, contendo os pontos de ajuste identificados e atividades a serem realizadas.

Descrição: Implementar ou aprimorar os processos de compras e recebimento:
• Planejamento e prazos de entrega;
• Recebimento de mercadorias;
• Conferência de qualidade;
• Processo de devolução de compras;
• Registros de informações e documentos;
• Registros contábeis.

Implementar ou aprimorar os processos de vendas e controles de estoque:
• Previsão de demandas e sazonalidade
• Verificação e padronização dos processos de gestão de estoque
• Identificar e classificar itens de estoque de maior peso (quantidade e desembolso);
• Identificar e classificar os principais itens por meio da metodologia Curva ABC;
• Cálculo de consumo, redução, reserva e ponto de reabastecimento (ressuprimento) de estoque;
• Identificação da idade, lote econômico, estoque mínimo, máximo e de segurança de itens do estoque
• Definição de itens de prateleiras ou de armazenamento;
• Técnicas de armazenamento;
• Emissão de documentos;
• Registro de informações;
• Registros contábeis;
• Orientação sobre utilização de sistema de controle;
• Categorização do estoque;
• Rotinas de inventário e conferência;
• Gestão e tratamento de perdas/desvios de estoque;
• Baixa de estoque;
• Fluxo de saída de material (almoxarifado);
• Requisições, entregas e devoluções de vendas.
• Cálculos de consumo mensal do estoque;
• Requisições, entregas, devoluções;

Alguns indicadores que podem ser implementados à consultoria de acordo com a necessidade do cliente, quando aplicável:

• Giro de estoque: quantas vezes, em média, o estoque é vendido e substituído em um determinado período;
• Dias em estoque: quantos dias, em média, os produtos permanecem em estoque antes de serem vendidos;
• Nível de serviço ao cliente: capacidade da empresa em atender à demanda dos clientes;
• Cobertura de estoque: quantos dias, em média, o estoque atual sustentaria a demanda se não houvesse novas entradas;
• Custo de estocagem: custos associados ao armazenamento de estoque;
• Acurácia do estoque: precisão das informações de estoque registradas nos sistemas em comparação com o estoque físico real;
• Lead time de Fornecedores: tempo necessário para receber produtos após a emissão de um pedido;
• Custo de capital empregado em estoque: custo do capital financeiro investido no estoque;
• Índice de obsolescência: proporção de estoque que se tornou obsoleto em relação ao estoque total;
• Percentual de compras de emergência: quantas compras foram realizadas sem a antecedência planejada, em relação à quantidade total de compras;
• Percentual de compras/vendas devolvidas: quantas compras/vendas foram devolvidas, em relação à quantidade total de compras/vendas.

Entrega: ENTREGA ETAPA 03:
• Relatório Técnico Final T1 contendo bases e premissas utilizadas, tarefas executadas, resultados obtidos comparativos ao momento T0 identificados na primeira etapa (inclusive com registros fotográficos), oportunidades de melhoria, plano contendo ações a serem executadas, recomendações e conclusões;
• Declaração, assinada pela empresa demandante, atestando o recebimento da(s) entrega(s) realizadas pelo prestador de serviço tecnológico e que o prestador de serviço tecnológico explicou ao cliente o conteúdo da(s) entrega(s) efetivadas.

1. Na impossibilidade desta ficha técnica ser aplicada presencialmente, ela
poderá ser aplicada de forma remota (ferramentas de videoconferência,
ligações telefônicas, aplicativos de mensagens e/ou e-mails). No momento da contratação a empresa demandante deverá ser comunicada que parte do serviço ou a integralidade dele, quando aplicável, acontecerá de forma remota. Além disso, o alinhamento do formato do atendimento deve ser feito na Etapa 01 entre a empresa demandante e a prestadora de serviço tecnológico;
2. Na impossibilidade de as entregas serem assinadas fisicamente pela empresa demandante, elas poderão ser validadas via assinatura digital, aceite eletrônico ou e-mail, em que a empresa demandante deverá manifestar o aceite e encaminhar para a prestadora de serviço tecnológico, e esta deverá incluir o comprovante de validação da empresa demandante nas entregas para o registro do atendimento;
3. Os valores dos honorários apresentados devem incluir todas as despesas com impostos e encargos sociais, conforme legislação tributária em vigor, que possa incidir sobre o objeto da proposta;
4. Despesas adicionais com terceiros (direitos autorais, fotografias, hospedagem, imagens, registro de domínio, revisões, textos, conteúdo dinâmico, entre outros) ficam a cargo exclusivo do cliente e devem ser previamente autorizadas por ele durante a validação da proposta de trabalho;
5. É de responsabilidade do prestador de serviço todo o projeto, da concepção à aprovação do cliente;
6. O prestador de serviço não pode ser responsabilizado por erros de terceiros contratados pelo cliente.

-