ADEQUAÇÃO DAS INDÚSTRIAS DE ARTEFATOS DE CONCRETO AOS CRITÉRIOS DO PROGRAMA DO SELO DE QUALIDADE ABCP

Descrição: • Reunião de abertura com os seguintes objetivos: limitação das do escopo (explicação detalhada ao cliente), nivelamento das atividades, interlocutores responsáveis, pontos de medição/entrega (cronograma), agendas de reunião e definição dos responsáveis
• Dar conhecimento dos detalhes dos critérios do regulamento relativo ao selo de qualidade ABCP: requisitos e critérios de desempenho, , respectivos métodos de avaliação, parâmetros da auditoria e oportunidades de melhoria
• Levantamento de características da estrutura instalada, tais como: critérios de segurança operacional, máquinas e equipamentos, equipe técnica, laboratório, solicitação de ensaios, materiais e agregados, e demais informações necessárias ao desenvolvimento das avaliações.

Entrega: Relatório da etapa 01, contendo os responsáveis pela prestação do serviço, o plano de ação com o cronograma de atividades e outros aspectos acordados entre as partes.

Descrição: 1. Diagnóstico da empresa e dos seus processos, observando os seguintes aspectos, quando aplicáveis
• identificação de saídas e entradas, clientes e fornecedores do processo
• observação de campo
• coleta e análise de documentos existentes (evidências)
• análise dos sistemas legados; análise de padrão e ferramentas identificação de sistemas legados
2. Modelagem de Processos listagem de todas as atividades que existem no processo
• ordenação das atividades de acordo com a sequência atual do processo
• detecção de ineficiências (retrabalhos e gargalos)
• detecção de atividades que utilizam sistema legado
• validação da análise crítica com a Empresa demandante; aprovação da análise pela Empresa
3. Análise dos Produtos
• listagem de todos os produtos fabricados, identificando sua respectiva estrutura fabril
• verificação dos resultados segundo a sistemática de controle tecnológico dos produtos – apontar se os resultados apresentam conformidade com normas técnicas aplicáveis
• detecção de volumes de perdas médias
• detecção de produtos não-conformes
• validação da análise crítica com a Empresa demandante; aprovação da análise pela Empresa.

Entrega: Relatório de diagnóstico e análise do processo no estado atual.

Descrição: 1. Adequação com base nos critérios e regulamentos do Selo de Qualidade ABCP, mediante evidências objetivas
• Documentação da empresa: Verificação do cumprimento legal da empresa nos aspectos municipais, estaduais e federais, inclusive ambientais e trabalhistas
• Matérias-primas: chegada de matérias-primas, granulometria e qualidade do material; armazenamento de matéria prima; chegada e armazenamento de cimento; pigmentos
• Manutenção: preventiva; equipamentos e peças básicas
• Produção de artefatos: traços; água; aditivos; mistura; estrutura de moldagem; infraestrutura de moldagem
• Processos pós-moldagem: cura; transporte interno; armazenamento
• Controle de qualidade, rastreabilidade, ensaios e laboratórios rastreabilidade de insumos; rastreabilidade de artefatos; laboratório e desenvolvimento de produtos; normas; ensaios; selo ABCP (blocos e pisos)
2. Implantação de melhorias para adequar cada item do processo produtivo e/ou produto indicados no check-list tarefas executadas

Entrega: Relatório Técnico Final contendo check-list de verificação do Selo de Qualidade ABCP, análise qualitativa e plano de ação com vistas ao atendimento dos critérios do selo ABCP, de acordo com as bases e premissas utilizadas; registros fotográficos, se necessário); oportunidade de melhoria; plano contendo ações a serem executadas; recomendações, oportunidades de melhoria e conclusões; Declaração, assinada pela empresa demandante, atestando o recebimento da(s) entrega(s) realizadas pelo prestador de serviço tecnológico e que o prestador de serviço tecnológico explicou presencialmente ao cliente o conteúdo da(s) entrega(s) efetivadas. resultados obtidos (inclusive com

Esta ficha técnica pode ser aplicada tanto presencialmente, quanto online. No momento da contratação a empresa demandante deverá ser comunicada que parte do serviço ou a integralidade dele, quando aplicável, acontecerá de forma remota. Além disso, o alinhamento do formato do atendimento deve ser feito na Etapa 01 entre a empresa demandante e a prestadora de serviço tecnológico Na impossibilidade de as entregas serem assinadas fisicamente pela empresa demandante, elas poderão ser validadas via assinatura digital, aceite eletrônico ou e-mail, em que a empresa demandante deverá manifestar o aceite e encaminhar para a prestadora de serviço tecnológico, e esta deverá incluir o comprovante de validação da empresa demandante nas entregas para o registro do atendimento Despesas adicionais com Os valores dos honorários apresentados devem incluir todas as despesas com impostos e encargos sociais, conforme legislação tributária em vigor, que possa incidir sobre o objeto da proposta; terceiros fotografias, hospedagem, imagens, registro de domínio, softwares, equipamentos, sensores, revisões tecnológicas, revisões, textos, conteúdo dinâmico, entre outros) ficam a cargo exclusivo do cliente e devem ser previamente comunicados ao cliente no plano de ação ao longo das etapas de realização do trabalho; (direitos autorais, É de responsabilidade do prestador de serviço todo o projeto, da concepção à aprovação do cliente O prestador de serviço não pode ser responsabilizado por erros de terceiros contratados pelo cliente A realização desta ficha técnica não garante a aprovação nos critérios do selo ABCP de blocos e pisos de concreto, assim como produtos correlatados Os custos decorrentes ao processo de certificação do selo de qualidade, não estão inclusos nesta ficha técnica; Indicadores de desempenho sugeridos: Índice de conformidade aos critérios do Selo de Qualidade ABCP;
• Redução/eliminação de desperdício de tempo/materiais
• Volume de produção
• Redução do lead-time de entrega (tempo entre pedido e a entrega)
• Lucratividade do produto

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