Etapas
ETAPA 01 | DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
Tipo: Consultoria · Percentual sugerido: 0%
Descrição: • Realização de diagnóstico da situação atual da empresa
• Pesquisa diagnóstica através de formulário e reuniões
• Levantamento do nível de documentação dos protocolos atuais para a gestão de riscos
• Nivelamento do escopo do trabalho e planejamento das atividades que serão realizadas.
Entrega: • Relatório do diagnóstico realizado;
• Documento contendo cronograma de atividades, apontamento de não conformidades e sugestão de ajustes, responsáveis pela execução do serviço na prestadora e na empresa demandante.
ETAPA 02 | MAPEAMENTO DE PROCESSOS
Tipo: Consultoria · Percentual sugerido: 0%
Descrição: • Levantamento do contexto organizacional, identificação de partes interessadas
• Definição da metodologia para e mapeamento dos riscos do negócio
• Mapeamento dos processos e elaboração dos protocolos organizacionais identificados no resultado da análise e avaliação dos riscos organizacionais Identificação dos mapeados Indicadores de riscos relacionados aos processos
Entrega: • Relatório contendo o resultado da análise de contexto organizacional, requisitos de partes interessadas e levantamento e análise de riscos do negócio;
• Documentação com processos mapeados e protocolos elaborados;
• Documento com indicadores de risco identificados, objetivos e metas estabelecidos.
ETAPA 03 | IMPLEMENTAÇÃO DAS NOVAS PRÁTICAS
Tipo: Consultoria · Percentual sugerido: 0%
Descrição: • Reuniões com as equipes para orientações e implantação dos procedimentos e protocolos para tratamento dos riscos organizacionais.
Entrega: Relatório contendo o resultado das atividades de implantação dos procedimentos e protocolos elaborados.
ETAPA 04 | MONITORAMENTO DOS RESULTADOS
Tipo: Consultoria · Percentual sugerido: 0%
Descrição: • Definição de controles e processo de auditoria para acompanhar a adequação
• das atividades Implementação das medições dos indicadores e sistemática de apresentação de resultados
Entrega: Documento contendo a metodologia para monitoramento e auditoria.
ETAPA 05 | AUDITORIA INTERNA
Tipo: Consultoria · Percentual sugerido: 0%
Descrição: • Realização de auditoria interna na empresa.
Entrega: Documento contendo o resultado da auditoria interna.
Perguntas de diagnóstico
Nenhuma pergunta cadastrada.
Observações
Gerais
Na impossibilidade desta ficha técnica ser aplicada presencialmente, ela poderá ser aplicada de forma remota (ferramentas de videoconferência, ligações telefônicas, aplicativos de mensagens e/ou e-mails). No momento da contratação a empresa demandante deverá ser comunicada que parte do serviço ou a integralidade dele, quando aplicável, acontecerá de forma remota. Além disso, o alinhamento do formato do atendimento deve ser feito na Etapa 01 entre a empresa demandante e a prestadora de serviço tecnológico Na impossibilidade de as entregas serem assinadas fisicamente pela empresa demandante, elas poderão ser validadas via assinatura digital, aceite eletrônico ou e-mail, em que a empresa demandante deverá manifestar o aceite e encaminhar para a prestadora de serviço tecnológico, e esta deverá incluir o comprovante de validação da empresa demandante nas entregas para o registro do atendimento Despesas adicionais com Os valores dos honorários apresentados devem incluir todas as despesas com impostos e encargos sociais, conforme legislação tributária em vigor, que possa incidir sobre o objeto da proposta; terceiros fotografias, hospedagem, imagens, registro de domínio, revisões, textos, conteúdo dinâmico, entre outros) ficam a cargo exclusivo do cliente e devem ser previamente autorizadas por ele durante a validação da proposta de trabalho É de responsabilidade do prestador de serviço a execução do trabalho de (direitos autorais, acordo com a proposta validada pelo cliente (cronograma e entregas) O prestador de serviço não pode ser responsabilizado por erros de terceiros contratados pelo cliente.
