Tema > Subtema:
Produção e Qualidade
Gestão da Qualidade
Tipo de Serviço:
Consultoria tecnológica
Modalidade:
Presencial
Público-alvo
Empresa
Setorial
Serviços - Outros
ODS atendidas por esta solução
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Objetivo e descrição

Objetivo
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Benefícios esperados
A implantação dos requisitos de conformidade para empreiteiros de obra, conforme descrita no documento PE
- 492. 03, traz uma série de benefícios e resultados esperados para as empresas do setor de construção civil:
1. Conformidade com Normas Brasileiras ou Documentos Normativos: Assegura que os empreiteiros de obra estejam em conformidade com normas brasileiras ou documentos normativos de referência, o que reforça a qualidade e segurança nos serviços prestados.
2. Melhoria da Qualidade dos Serviços: Implementar as práticas recomendadas pode melhorar significativamente a qualidade dos serviços, resultando em construções mais seguras e eficientes.
3. Redução de Custos: A adoção de processos eficazes e conformes com as normas técnicas pode levar à redução de desperdícios e à otimização de recursos, gerando economia de custos para a empresa.
4. Aumento da Produtividade e Competitividade no Mercado: A implantação dos requisitos de conformidade pode proporcionar um diferencial competitivo, evidenciando o compromisso da empresa com a qualidade e a conformidade com as normas, além do aumento de produtividade após a implementação de um processo de qualidade na empreiteira.
5. Garantia de Cumprimento das Obrigações Legais e Trabalhistas: Verifica se os empreiteiros estão em dia com suas obrigações legais e trabalhistas, reduzindo o risco de litígios e multas.
6. Facilidade de Acesso a Novos Mercados e Clientes: A implantação dos requisitos de conformidade pode abrir portas para novos mercados e clientes que valorizam altos padrões de qualidade e conformidade normativa.
7. Sustentabilidade e Responsabilidade Ambiental: A adoção dos requisitos de conformidade pode incluir critérios que promovam práticas sustentáveis e de responsabilidade ambiental, alinhando as empresas às demandas por construção sustentável.
8. ESG: A implementação dos requisitos está em linha com a Standard GRI 414
- Supplier Social Assessment (Global Reporting Initiative), práticas usualmente presentes em políticas ESG das construtoras contratantes, prevendo mitigação de impactos sociais negativos na cadeia de fornecedores e ações corretivas.
Descrição
A certificação de empreiteiros de obra, oferecida pela ABNT, estabelece padrões rigorosos para a qualidade dos serviços na construção civil, incluindo conformidade com normas ambientais, de segurança e trabalhistas. Este processo inclui avaliação da infraestrutura, organização e gestão financeira das empresas, assegurando a aderência Confidencial a práticas éticas e de qualidade, essenciais para a obtenção e manutenção da licença da Marca de Qualidade ABNT.

Etapas

ETAPA 01 | DIAGNÓSTICO INICIAL Avaliar a situação atual da empresa em relação aos requisitos da certificação PE - 492. 03:
Tipo: Consultoria · Percentual sugerido: 0%
Descrição: • Realização de uma auditoria diagnóstica para identificar as áreas que já atendem aos critérios de certificação e aquelas que precisam de melhorias
• Elaboração de matriz impacto dos Stakeholder’s presentes na empresa, assegurando o crescimento saudável do negócio
• Avaliação das políticas de qualidade dos contratantes: Comparar as práticas vigentes da empresa com as melhores práticas da indústria a fim de identificar novas oportunidades de aprimoramento
• Entrevistas com a equipe de liderança e análise dos processos e documentos existentes.
Entrega: Relatório de diagnóstico destacando conformidades, não conformidades e recomendações para melhorias.
ETAPA 02 | PLANO DE AÇÃO PARA CONFORMIDADE Desenvolver e implementar as ações necessárias para alcançar a conformidade com os critérios da certificação devendo, quando aplicáveis, realizar:
Tipo: Consultoria · Percentual sugerido: 0%
Descrição: • Criação de um plano de ação detalhado com base nas áreas de melhoria identificadas e correções necessárias no diagnóstico
• Realização de Orientação para aumentar a conscientização entre os colaboradores sobre a importância da certificação e os benefícios esperados
• Orientação da equipe em relação às melhores práticas do setor Implementação e criação de trilha de orientação profissional
• Revisão e atualização dos processos, políticas e documentações conforme os padrões exigidos.
Entrega: Plano de ação proposto; e Documentação revisada e aprovada.
ETAPA 03 | IMPLEMENTAÇÃO E MONITORAMENTO Implementar as mudanças necessárias e monitorar a eficácia das ações, realizando:
Tipo: Consultoria · Percentual sugerido: 0%
Descrição: Implementação das ações conforme o plano estabelecido
• Monitoramento contínuo e avaliação da implementação para garantir a eficácia e realizar ajustes conforme necessário
• Condução de auditorias internas para preparar a equipe e os processos para a auditoria de certificação.
Entrega: • Relatório Técnico Final contendo bases e premissas utilizadas, tarefas executadas, resultados obtidos (inclusive com registros fotográficos) contendo descrição de sistemas e processos, oportunidades de melhoria, plano contendo ações a serem executadas, recomendações e conclusões;
• Declaração, assinada pela empresa demandante, atestando o recebimento da(s) entrega(s) realizadas pelo prestador de serviço tecnológico e que o prestador de serviço tecnológico explicou presencialmente ao cliente o conteúdo da(s) entrega(s) efetivadas.

Estrutura e responsabilidades

Estrutura / Materiais
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Perfil da prestadora
Empresa com equipe técnica com conhecimento dos requisitos do PE
- 492. 03 e das normas relevantes, em gestão de qualidade e experiência comprovada em processos de auditoria na construção civil.
Responsabilidade da empresa demandante
1. Aprovar a proposta do Sebrae, valores e condições de pagamento
2. Conhecer e validar a proposta de trabalho, o escopo das etapas e as entregas do prestador de serviço
3. Disponibilizar agenda prévia para visitas, reuniões e atividades propostas pelo prestador de serviço
4. Fornecer acesso a todos os documentos bem como informações técnicas sobre os processos, produtos ou serviços ao prestador de serviço para o desenvolvimento do trabalho
5. Acompanhar o prestador de serviço em visita(s) técnica(s) aos espaços físicos, se previsto no escopo do trabalho
6. Avaliar o serviço prestado
7. Garantir a participação de funcionários nas orientações sobre os novos processos.
Responsabilidade da prestadora
1. Realizar reunião para alinhamento e apresentação das atividades previstas
2. Analisar a demanda e as informações fornecidas pela empresa
3. Elaborar proposta, escopo de trabalho, cronograma das etapas do projeto, agenda de reuniões e atividades, sendo necessário validar com a Empresa Demandante
4. Fornecer as entregas previstas, validadas pela empresa demandante, ao Sebrae
5. Cumprir com as obrigações previstas no Regulamento do Sebraetec.

Perguntas de diagnóstico

Nenhuma pergunta cadastrada.

Observações

Gerais
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Específicas
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Histórico de alterações

Histórico de Versões
v1 — 13/12/2024
Nenhum campo específico
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