Etapas
ETAPA 01 | DIAGNÓSTICO INICIAL Avaliar a situação atual da empresa em relação aos requisitos da certificação PE
- 492. 03:
Tipo: Consultoria · Percentual sugerido: 0%
Descrição: • Realização de uma auditoria diagnóstica para identificar as áreas que já atendem aos critérios de certificação e aquelas que precisam de melhorias
• Elaboração de matriz impacto dos Stakeholder’s presentes na empresa, assegurando o crescimento saudável do negócio
• Avaliação das políticas de qualidade dos contratantes: Comparar as práticas vigentes da empresa com as melhores práticas da indústria a fim de identificar novas oportunidades de aprimoramento
• Entrevistas com a equipe de liderança e análise dos processos e documentos existentes.
Entrega: Relatório de diagnóstico destacando conformidades, não conformidades e recomendações para melhorias.
ETAPA 02 | PLANO DE AÇÃO PARA CONFORMIDADE Desenvolver e implementar as ações necessárias para alcançar a conformidade com os critérios da certificação devendo, quando aplicáveis, realizar:
Tipo: Consultoria · Percentual sugerido: 0%
Descrição: • Criação de um plano de ação detalhado com base nas áreas de melhoria identificadas e correções necessárias no diagnóstico
• Realização de Orientação para aumentar a conscientização entre os colaboradores sobre a importância da certificação e os benefícios esperados
• Orientação da equipe em relação às melhores práticas do setor Implementação e criação de trilha de orientação profissional
• Revisão e atualização dos processos, políticas e documentações conforme os padrões exigidos.
Entrega: Plano de ação proposto; e Documentação revisada e aprovada.
ETAPA 03 | IMPLEMENTAÇÃO E MONITORAMENTO Implementar as mudanças necessárias e monitorar a eficácia das ações, realizando:
Tipo: Consultoria · Percentual sugerido: 0%
Descrição: Implementação das ações conforme o plano estabelecido
• Monitoramento contínuo e avaliação da implementação para garantir a eficácia e realizar ajustes conforme necessário
• Condução de auditorias internas para preparar a equipe e os processos para a auditoria de certificação.
Entrega: • Relatório Técnico Final contendo bases e premissas utilizadas, tarefas executadas, resultados obtidos (inclusive com registros fotográficos) contendo descrição de sistemas e processos, oportunidades de melhoria, plano contendo ações a serem executadas, recomendações e conclusões;
• Declaração, assinada pela empresa demandante, atestando o recebimento da(s) entrega(s) realizadas pelo prestador de serviço tecnológico e que o prestador de serviço tecnológico explicou presencialmente ao cliente o conteúdo da(s) entrega(s) efetivadas.
Perguntas de diagnóstico
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Observações