Tema > Subtema:
Produção e qualidade
Mapeamento e melhoria de processos
Tipo de Serviço:
Consultoria tecnológica
Modalidade:
Híbrido
Público-alvo
EmpresaProdutor RuralArtesão
Setorial
Agronegócio - OutrosComércio - OutrosIndústria - Serviços IndustriaisServiços - OutrosTransversal
ODS atendidas por esta solução
ODS 8 - Trabalho decente e crescimento econômicoODS 9 - Indústria, inovação e infraestrutura

Objetivo e descrição

Objetivo
O objetivo geral desta consultoria é otimizar o arranjo físico e os fluxos operacionais da empresa por meio do mapeamento e diagnóstico do estado presente. A partir dessa análise, busca-se propor e acompanhar a implementação de um novo layout produtivo (estado futuro) em formato 2D ou 3D, com foco na eliminação de gargalos, redução do tempo entre processos e diminuição do manuseio de materiais e desperdícios. Dessa forma, a intervenção visa maximizar o aproveitamento do espaço físico, racionalizar o trabalho e potencializar a eficiência e produtividade global do negócio.
Benefícios esperados
• Menor perda de tempo com o manuseio de materiais;
• Menor congestionamento nos postos de trabalhos;
• Treinamento e controle facilitado;
• Redução de material utilizado em processo, menos desperdício;
• Melhoria do fluxo interno de pessoas;
• Melhor utilização do espaço disponível;
• Facilidade no controle e supervisão das atividades;
• Redução do tempo entre processos;
• Redução de custos;
• Redução da ociosidade de máquinas e funcionários.
Descrição
A consultoria contempla o alinhamento inicial do escopo e cronograma junto à empresa, seguido do diagnóstico técnico e mapeamento dos fluxos operacionais, medição dos espaços produtivos e elaboração do arranjo físico atual. Com base nas oportunidades identificadas, são desenvolvidas estratégias de otimização e o projeto da nova planta industrial (em formato 2D ou 3D), além da proposição de indicadores de desempenho e do acompanhamento na execução do rearranjo de máquinas, equipamentos e fluxos. Como resultados tangíveis, são entregues o plano de ação validado com o cronograma de trabalho, o relatório de diagnóstico contendo o mapeamento de gargalos e a planta da situação presente, bem como o relatório técnico final com a planta do estado futuro, premissas adotadas, resultados obtidos e recomendações para a sustentabilidade das melhorias.

Etapas

ETAPA 01 | ALINHAMENTO DA PROPOSTA
Tipo: Consultoria · Percentual sugerido: 0%
Descrição: Realizar reunião de abertura junto ao cliente, para nivelamento do escopo do trabalho e validação do planejamento de execução dos serviços, composto de cronograma resumido com os principais eventos, agendas de reuniões e definição dos responsáveis pelo acompanhamento dos serviços por parte do cliente e da prestadora de serviço tecnológico. Ferramentas como entrevista com o cliente são importantes como forma de obter informações necessárias para fundamentar a entrega proposta.
Entrega: ENTREGA ETAPA 01: Documento contendo os responsáveis pela prestação do serviço, o escopo do serviço, o plano de ação com o cronograma das atividades e outros aspectos acordados entre as partes, assinado pela Empresa Demandante.
ETAPA 02 | DIAGNÓSTICO DO LAYOUT PRODUTIVO
Tipo: Consultoria · Percentual sugerido: 0%
Descrição: Diagnóstico da empresa e do layout produtivo, observando os seguintes aspectos, quando aplicáveis:
• Levantamento das sequências dos fluxos operacionais dos produtos;
• Medição dos espaços produtivos, máquinas, equipamentos e móveis do setor; registros de imagens
• Elaboração do arranjo físico do estado presente.
Entrega: ENTREGAS ETAPA 02: Relatório do diagnóstico da empresa, contendo: fluxos operacionais dos produtos, gargalos, esboço da planta industrial e planta industrial da situação presente em formato 2D ou 3D; assinado pela empresa demandante.
ETAPA 03 | CONSULTORIA EM LAYOUT PRODUTIVO
Tipo: Consultoria · Percentual sugerido: 0%
Descrição: Com base no(s) diagnóstico(s) realizado(s) na etapa anterior, deve-se organizar as informações e orientar a empresa para o processo de melhoria do layout produtivo, como recomendado:
• Propor estratégias para a otimização do layout;
• Elaboração e determinação do arranjo físico do estado futuro da empresa;
• Propor indicadores que possibilitem o acompanhamento dos resultados provenientes do rearranjo;
• Acompanhamento da execução do rearranjo do layout de máquinas, equipamentos e fluxos proposto.
Entrega: ENTREGAS ETAPA 03:
• Relatório Técnico Final contendo a planta industrial do estado futuro da empresa em formato digital 2D ou 3D, bases e premissas utilizadas, tarefas executadas, resultados obtidos (inclusive com registros fotográficos, caso necessário), oportunidades de melhoria, plano contendo ações a serem executadas, recomendações e conclusões;
• Declaração, assinada pela empresa demandante, atestando o recebimento da(s) entrega(s) realizadas pelo prestador de serviço tecnológico e que o prestador de serviço tecnológico explicou presencialmente ao cliente o conteúdo da(s) entrega(s) efetivadas.

Estrutura e responsabilidades

Estrutura / Materiais
Por se tratar de uma consultoria tecnológica de análise, projeto e redesenho do arranjo físico de instalações, o serviço possui natureza técnica e intelectual, não englobando obras civis, reformas prediais, alteração de pontos elétricos/hidráulicos ou movimentação física/transporte mecânico de máquinas por parte da prestadora.
Perfil da prestadora
Corpo Técnico formado por profissional de nível superior com experiência em análise de processos; de preferência Engenheiro de Produção.
Responsabilidade da empresa demandante
1. Aprovar a proposta do Sebrae, valores e condições de pagamento;
2. Conhecer e validar a proposta de trabalho, o escopo das etapas e as entregas do prestador de serviço;
3. Disponibilizar agenda prévia para visitas, reuniões e atividades propostas pelo prestador de serviço.
4. Fornecer informações técnicas sobre os processos, produtos ou serviços ao prestador de serviço para o desenvolvimento do trabalho;
5. Acompanhar o prestador de serviço em visita(s) técnica(s) aos espaços
físicos, se previsto no escopo do trabalho;
6. Avaliar o serviço prestado.
Responsabilidade da prestadora
1. Realizar reunião para alinhamento e apresentação das atividades previstas;
2. Analisar a demanda e as informações fornecidas pela empresa;
3. Elaborar proposta, escopo de trabalho, cronograma das etapas do projeto, agenda de reuniões e atividades, sendo necessário validar com a Empresa Demandante;
4. Fornecer as entregas previstas, validadas pela empresa demandante, ao Sebrae.
5. Cumprir com as obrigações previstas no Regulamento do Sebraetec.

Perguntas de diagnóstico

Qual é a atividade ou área de atuação da empresa?*
Qual é o produto/serviço da empresa?*
Quais os principais processos da empresa ou negócio (apresentar um resumo)?*
Já existe mapeamento do fluxo de produção?*
Já existe descritivo dos postos de trabalho, depósitos, acessos, etc.?*
Quais os serviços desejados (racionalização do trabalho, estudo de tempos e movimentos, melhoria do layout, Programa 5S, atendimento às Normas Regulamentadoras, etc.)?*
Qual é o principal benefício (redução de custo, qualidade, segurança, etc.) desejado?*

Observações

Gerais
1. Na impossibilidade desta ficha técnica ser aplicada presencialmente, ela poderá ser aplicada de forma remota (ferramentas de videoconferência, ligações telefônicas, aplicativos de mensagens e/ou e-mails). No momento da contratação a empresa demandante deverá ser comunicada que parte do serviço ou a integralidade dele, quando aplicável, acontecerá de forma remota. Além disso, o alinhamento do formato do atendimento deve ser feito na Etapa 01 entre a empresa demandante e a prestadora de serviço tecnológico;
2. Na impossibilidade de as entregas serem assinadas fisicamente pela empresa demandante, elas poderão ser validadas via assinatura digital, aceite eletrônico ou e-mail, em que a empresa demandante deverá manifestar o aceite e encaminhar para a prestadora de serviço tecnológico, e esta deverá incluir o comprovante de validação da empresa demandante nas entregas para o registro do atendimento;
3. Os valores dos honorários apresentados devem incluir todas as despesas com impostos e encargos sociais, conforme legislação tributária em vigor, que possa incidir sobre o objeto da proposta;
4. Despesas adicionais com terceiros (direitos autorais, fotografias, hospedagem, imagens, registro de domínio, revisões, textos, conteúdo dinâmico, entre outros) ficam a cargo exclusivo do cliente e devem ser previamente autorizadas por ele durante a validação da proposta de trabalho;
5. É de responsabilidade do prestador de serviço todo o projeto, da concepção à aprovação do cliente;
6. O prestador de serviço não pode ser responsabilizado por erros de terceiros contratados pelo cliente.
Específicas
-

Histórico de alterações

Histórico de Versões
v1 — 21/02/2019
Nenhum campo específico
-
v2 — 03/04/2020
Nenhum campo específico
-
v3 — 2026-09-29
Atualização de escopo, Tema, Estados disponíveis
Atualização de escopo: 03/04/2020 -> 29/09/2026 | Tema: Produção e Qualidade -> Produção e qualidade | Estados disponíveis: vazio -> AC, AL, AM, AP, BA, CE, DF, ES, GO, MA, MG, MS, MT, PA, PB, PE, PI, PR, RJ, RN, RO, RR, RS, SC, SE, SP, TO
v4 — 2026-09-29
ODS
ODS: vazio -> ods8, ods9
v5 — 2026-09-29
Objetivo, Descrição
Objetivo: vazio -> O objetivo geral desta consultoria é otimizar o arranjo físico e os fluxos operacionais da empresa por meio do mapeamento e diagnóstico do e... | Descrição: vazio -> A consultoria contempla o alinhamento inicial do escopo e cronograma junto à empresa, seguido do diagnóstico técnico e mapeamento dos fluxos...
v6 — 2026-09-29
Etapas
Etapas: Alterada(s): 'ETAPA 01 | ALINHAMENTO DA PROPOSTA' (Descrição, Entrega), 'ETAPA 02 | DIAGNÓSTICO DO LAYOUT PRODUTIVO' (Descrição, Entrega), 'ETAPA 03 | CONSULTORIA EM LAYOUT PRODUTIVO' (Descrição, Entrega)
v7 — 2026-09-29
Resp. empresa demandante, Resp. prestadora
Resp. empresa demandante: 1. Aprovar a proposta do Sebrae, valores e condições de pagamento
2. Conhecer e validar a proposta de trabalho, o escopo das etapas e as ent... -> 1. Aprovar a proposta do Sebrae, valores e condições de pagamento;
2. Conhecer e validar a proposta de trabalho, o escopo das etapas e as en... | Resp. prestadora: 1. Realizar reunião para alinhamento e apresentação das atividades previstas
2. Analisar a demanda e as informações fornecidas pela empresa
... -> 1. Realizar reunião para alinhamento e apresentação das atividades previstas;
2. Analisar a demanda e as informações fornecidas pela empresa...
v8 — 2026-09-29
Observações gerais
Observações gerais: Na impossibilidade desta ficha técnica ser aplicada presencialmente, ela poderá ser aplicada de forma remota (ferramentas de videoconferênci... -> 1. Na impossibilidade desta ficha técnica ser aplicada presencialmente, ela
poderá ser aplicada de forma remota (ferramentas de videoconferê...
v9 — 2026-09-29
Etapas, Observações gerais
Etapas: Alterada(s): 'ETAPA 03 | CONSULTORIA EM LAYOUT PRODUTIVO' (Entrega) | Observações gerais: 1. Na impossibilidade desta ficha técnica ser aplicada presencialmente, ela
poderá ser aplicada de forma remota (ferramentas de videoconferê... -> 1. Na impossibilidade desta ficha técnica ser aplicada presencialmente, ela poderá ser aplicada de forma remota (ferramentas de videoconferê...
v10 — 2026-10-02
Atualização de escopo, Setorial, Objetivo, Descrição, Estrutura / Materiais, Etapas
Atualização de escopo: 29/09/2026 -> 02/10/2026 | Setorial: agronegocio, comercio, industria-servicos, servicos -> agronegocio, comercio, industria-servicos, servicos, transversal | Objetivo: O objetivo geral desta consultoria é otimizar o arranjo físico e os fluxos operacionais da empresa por meio do mapeamento e diagnóstico do e... -> O objetivo geral desta consultoria é otimizar o arranjo físico e os fluxos operacionais da empresa por meio do mapeamento e diagnóstico do... | Descrição: A consultoria contempla o alinhamento inicial do escopo e cronograma junto à empresa, seguido do diagnóstico técnico e mapeamento dos fluxos... -> A consultoria contempla o alinhamento inicial do escopo e cronograma junto à empresa, seguido do diagnóstico técnico e mapeamento dos flux... | Estrutura / Materiais: - -> Por se tratar de uma consultoria tecnológica de análise, projeto e redesenho do arranjo físico de instalações, o serviço possui natureza t... | Etapas: Alterada(s): 'ETAPA 01 | ALINHAMENTO DA PROPOSTA' (Descrição), 'ETAPA 02 | DIAGNÓSTICO DO LAYOUT PRODUTIVO' (Descrição), 'ETAPA 03 | CONSULTORIA EM LAYOUT PRODUTIVO' (Descrição)