Tema > Subtema:
Produção e Qualidade
Mapeamento e melhoria de processos
Tipo de Serviço:
Consultoria tecnológica
Modalidade:
Híbrido
Público-alvo
EmpresaProdutor RuralArtesão
Setorial
Agronegócio - OutrosComércio - OutrosIndústria - Serviços IndustriaisServiços - Outros
ODS atendidas por esta solução
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Objetivo e descrição

Objetivo
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Benefícios esperados
• Visualização otimizada dos projetos;
• Redução de custos e desperdícios;
• Redução perdas do estoque;
• Acompanhamento de possíveis GAPs no processo produtivo.
• Colaboração da equipe;
• Maior controle sobre a alocação das tarefas.
Descrição
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Etapas

ETAPA 01 | REUNIÃO DE ALINHAMENTO DA PROPOSTA
Tipo: Consultoria · Percentual sugerido: 0%
Descrição: Identificação do porte, perfil e segmento do cliente
• Realizar reunião de abertura junto ao cliente, para nivelamento do escopo do trabalho e validação do planejamento de execução dos serviços
• Alinhamento da demanda, dos objetivos do cliente, serviços e entregas da prestadora de serviço tecnológico, riscos, requisitos, premissas e restrições
• Definição de ações e cronograma do cliente e da prestadora de serviço tecnológico.
Entrega: Documento contendo os responsáveis pela prestação do serviço, o escopo do serviço, o plano de ação com o cronograma das atividades e outros aspectos acordados entre as partes, assinado pela Empresa Demandante.
ETAPA 02 | – DIAGNÓSTICO DA EMPRESA E DO FLUXO DE ATIVIDADES
Tipo: Consultoria · Percentual sugerido: 0%
Descrição: Diagnóstico da empresa e do fluxo de atividades, observando os seguintes aspectos, quando aplicáveis
• Caracterização da empresa (fabricante, importador ou comerciante)
• Caracterização dos produtos ou serviços
• Caracterização da(s) família(s) de produto(s)
• Diagnóstico geral do fluxo de atividades primárias e de apoio
• Diagnóstico e verificação da sistemática de gestão de estoque
• Levantamento dos recursos produtivos (colaboradores, maquinário, espaço físico)
• Levantamento sobre as características dos fluxos de informações e seus requisitos
Entrega: Relatório do diagnóstico da empresa (ou do projeto), contendo: Resultados do Diagnóstico; Situação verificada na Empresa (com registros fotográficos, caso necessário); e Soluções Propostas (com Plano de Ação e Cronograma).
ETAPA 03 | – CONSULTORIA PARA IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA KANBAN
Tipo: Consultoria · Percentual sugerido: 0%
Descrição: Com base no(s) diagnóstico(s) realizado(s) na etapa anterior, deve-se organizar as informações e orientar a empresa para o processo de melhoria da Gestão da Cadeia de Suprimentos através da implantação do sistema Kanban, como recomendado
• Elaboração ou redefinição de processos produtivos (com ênfase em Gestão Enxuta)
• Aplicação de ferramentas de gestão de estoque
• Adequação, classificação, identificação e endereçamento dos itens do estoque
• Elaboração de curva ABC para definição de quais produtos serão aplicados no sistema Kanban
• Elaboração de quadros de Gestão Visual
• Orientação dos colaboradores para a manutenção dos métodos aplicados Implantação de rotinas de padronizações de processos tarefas executadas,
Entrega: Relatório Técnico Final contendo bases e premissas registros utilizadas, fotográficos), oportunidades de melhoria, plano contendo ações a serem executadas, recomendações e conclusões. Anexar também Declaração assinada pelo empresário atestando o recebimento da(s) entrega(s) realizadas pelo prestador de serviço resultados obtidos (inclusive com tecnológico e que o prestador de serviço tecnológico explicou ao cliente o conteúdo da(s) entrega(s) efetivadas.

Estrutura e responsabilidades

Estrutura / Materiais
Espaço físico adequado para a realização de reunião, execução de atividade de planejamento, elaborações de relatórios e documentos, etc;
Perfil da prestadora
Profissionais de Engenharia, Administração e demais áreas relacionadas, com experiência em gestão de estoque e conhecimento de sistema Kanban.
Responsabilidade da empresa demandante
1. Aprovar a proposta do Sebrae, valores e condições de pagamento
2. Conhecer e validar a proposta de trabalho, o escopo das etapas e as entregas do prestador de serviço
3. Disponibilizar agenda prévia para visitas, reuniões e atividades propostas pelo prestador de serviço
4. Fornecer informações técnicas sobre os processos, produtos ou serviços ao prestador de serviço para o desenvolvimento do trabalho
5. Acompanhar o prestador de serviço em visita(s) técnica(s) aos espaços físicos, se previsto no escopo do trabalho
6. Avaliar o serviço prestado.
Responsabilidade da prestadora
1. Realizar reunião para alinhamento e apresentação das atividades previstas
2. Analisar a demanda e as informações fornecidas pela empresa
3. Elaborar proposta, escopo de trabalho, cronograma das etapas do projeto, agenda de reuniões e atividades, sendo necessário validar com a Empresa Demandante
4. Fornecer as entregas previstas, validadas pela empresa demandante, ao Sebrae
5. Cumprir com as obrigações previstas no Regulamento do Sebraetec.

Perguntas de diagnóstico

Qual é a atividade ou área de atuação da empresa?*
Quais são os produtos fabricados e/ou comercializados?*
Existe algum controle de estoque?*
Há um estoque mínimo?*
Qual a periodicidade dos pedidos de compras / reposição de estoques?*
Ha mais de um fornecedor para um mesmo item?*
Utiliza-se algum sistema informatizado?*
Os processos são mensurados por algum indicador?*

Observações

Gerais
Na impossibilidade desta ficha técnica ser aplicada presencialmente, ela poderá ser aplicada de forma remota (ferramentas de videoconferência, ligações telefônicas, aplicativos de mensagens e/ou e-mails). No momento da contratação a empresa demandante deverá ser comunicada que parte do serviço ou a integralidade dele, quando aplicável, acontecerá de forma remota. Além disso, o alinhamento do formato do atendimento deve ser feito na Etapa 01 entre a empresa demandante e a prestadora de serviço tecnológico Na impossibilidade de as entregas serem assinadas fisicamente pela empresa demandante, elas poderão ser validadas via assinatura digital, aceite eletrônico ou e-mail, em que a empresa demandante deverá manifestar o aceite e encaminhar para a prestadora de serviço tecnológico, e esta deverá incluir o comprovante de validação da empresa demandante nas entregas para o registro do atendimento Despesas adicionais com Os valores dos honorários apresentados devem incluir todas as despesas com impostos e encargos sociais, conforme legislação tributária em vigor, que possa incidir sobre o objeto da proposta; terceiros fotografias, hospedagem, imagens, registro de domínio, revisões, textos, conteúdo dinâmico, entre outros) ficam a cargo exclusivo do cliente e devem ser previamente autorizadas por ele durante a validação da proposta de trabalho É de responsabilidade do prestador de serviço todo o projeto, da concepção à (direitos autorais, aprovação do cliente O prestador de serviço não pode ser responsabilizado por erros de terceiros contratados pelo cliente.
Específicas
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Histórico de alterações

Histórico de Versões
v1 — 06/03/2019
Nenhum campo específico
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v2 — 13/04/2020
Nenhum campo específico
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