OTIMIZAÇÃO DE PROCESSOS COM CONECTIVIDADE (IOT)

Descrição: Realizar reunião de abertura junto ao cliente, para nivelamento do escopo do trabalho e validação do planejamento de execução dos serviços, composto de cronograma resumido com os principais eventos, agendas de reuniões e definição dos responsáveis pelo acompanhamento dos serviços por parte do cliente e da prestadora de serviço tecnológico e definição/validação da plataforma de automação (quando aplicável). Ferramentas como entrevista com o cliente são importantes como forma de obter informações necessárias para fundamentar a entrega proposta.

Entrega: Documento contendo os responsáveis pelo acompanhamento do serviço, o escopo do serviço, o plano de ação com o cronograma das atividades, plataforma de automação (quando aplicável) e outros aspectos acordados entre as partes, assinado pela Empresa Demandante.

Descrição: Diagnóstico da empresa e dos seus processos, de modo a escolher o processo piloto (ou processos de negócios) para a conectividade, observando os seguintes aspectos, quando aplicáveis
• Identificação de saídas, entradas, clientes e fornecedores do(s) processo(s) piloto ou processo de negócio por meio de técnicas de mapeamento de processos (diagramas, fluxogramas, SIPOC etc.)
• Observação de campo
• Coleta e análise de documentos existentes (Exemplo de evidências fluxogramas, manuais, procedimentos, formulários, planilhas para execução dos processos)
• Quando aplicável, preparar o cliente para integração entre sistemas (número de usuários, contato do sistema atual, tutorial sobre linguagem de programação utilizado pelo sistema atual, chave API etc.)
• Validação da análise crítica com a Empresa demandante
• Aprovação da análise pela Empresa.

Entrega: Relatório de diagnóstico e análise crítica da escolha do processo piloto; assinado pela empresa demandante.

Descrição: Com base no diagnóstico e análises realizadas na etapa anterior deve-se organizar a definição, instalação e configuração dos dispositivos para a coleta de dados, conectividade e/ou automação de processos Nesta etapa será feita a configuração dos dispositivos IoT (hardware e/ou softwares) de acordo com os processos mapeados na empresa (produtivo ou de negócio), e parametrizando os dados de acordo com a métricas estabelecidas anteriormente, observando os seguintes aspectos, quando aplicáveis
• Configuração e elaboração de bancos de dados com base nas características do processo a ser automatizado e necessidade da empresa
• Configuração e elaboração de relatórios com base nas características do processo-alvo a ser automatizado e necessidade da empresa
• Desenho e automação dos processos-alvo no sistema Workflow
• Integração entre sistemas ERP
- Workflow

Entrega: Relatório Técnico contendo todas as informações sobre o(s) processo(s) conectado(s) e/ou automatizados e a análise/interpretação dos dados coletados, bem como declaração, assinada pela empresa demandante, atestando o recebimento da(s) entrega(s) realizadas pelo prestador de serviço tecnológico e que o prestador de serviço tecnológico explicou ao cliente o conteúdo da(s) entrega(s) efetivadas.

Descrição: Nesta etapa temos a análise e validação de dados para subsídio de ações para implantação do processo de melhoria contínua na área produtiva, observando os seguintes aspectos, quando aplicáveis
• Planejamento das atividades que deverão ser feitas durante e após o Go Live, como configurações finais para que tudo esteja funcionando corretamente (Plano Cutover)
• Realização de testes e ajustes internos antes da liberação do sistema Workflow
• Liberar o sistema Workflow para uso (Go Live).

Entrega: Relatório Técnico com a descrição da implementação das ferramentas, testes, análise de resultados, correções e validação. Realização de encontros de preparação da equipe responsável pela implementação na empresa, para repasse da metodologia e ferramentas para ajustes posteriores em outros equipamentos. A empresa beneficiária terá como pré-requisito para esta intervenção já ter passado por uma das quatro consultorias listadas abaixo: ➢ Lean Manufacturing – [ficha técnica nº 14017], indicada especificamente para os setores Indústria e Serviços. ➢ Controle E Melhoria De Processos – [ficha técnica nº 14003], indicada para os setores Comércio, Serviços e Indústria. ➢ Lean Farm – [ficha técnica nº 14021], indicada especificamente para a agroindústria (produtor rural); ➢ Lean Construction – [ficha técnica nº 14054], indicada especificamente para a Indústria (Construção Civil).

Na impossibilidade desta ficha técnica ser aplicada presencialmente, ela poderá ser aplicada de forma remota (ferramentas de videoconferência, ligações telefônicas, aplicativos de mensagens e/ou e-mails). No momento da contratação a empresa demandante deverá ser comunicada que parte do serviço ou a integralidade dele, quando aplicável, acontecerá de forma remota. Além disso, o alinhamento do formato do atendimento deve ser feito na Etapa 01 entre a empresa demandante e a prestadora de serviço tecnológico Na impossibilidade de as entregas serem assinadas fisicamente pela empresa demandante, elas poderão ser validadas via assinatura digital, aceite eletrônico ou e-mail, em que a empresa demandante deverá manifestar o aceite e encaminhar para a prestadora de serviço tecnológico, e esta deverá incluir o comprovante de validação da empresa demandante nas entregas para o registro do atendimento Despesas adicionais com Os valores dos honorários apresentados devem incluir todas as despesas com impostos e encargos sociais, conforme legislação tributária em vigor, que possa incidir sobre o objeto da proposta; terceiros fotografias, hospedagem, imagens, registro de domínio, revisões, textos, conteúdo dinâmico, entre outros) ficam a cargo exclusivo do cliente e devem ser previamente autorizadas por ele durante a validação da proposta de trabalho É de responsabilidade do prestador de serviço todo o projeto, da concepção à (direitos autorais, aprovação do cliente O prestador de serviço não pode ser responsabilizado por erros de terceiros contratados pelo cliente. Versão Data

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