ADEQUAÇÃO DE LABORATÓRIO DE ENSAIOS CONFORME ABNT NBR 6136.2016 E NBR 12118.2014 - BLOCOS VAZADOS DE CONCRETO PARA ALVENARIA
Cód.: GQ14083-1Status: ativaData de submissão: 28/02/2026 23:33
Tema > Subtema:
Produção e Qualidade
Gestão da Qualidade
Tipo de Serviço:
Consultoria tecnológica
Modalidade:
Presencial
Público-alvo
Empresa
Setorial
Construção Civil
ODS atendidas por esta solução
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Objetivo e descrição
Objetivo
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Benefícios esperados
• Implantação de laboratório de controle tecnológico conforme as normas ABNT NBR 6136:2016 e NBR 12118:2014 • Redução de custos de produção • Melhoria da qualidade do produto • Atendimento aos requisitos técnicos e regulatórios • Aumento da satisfação do cliente e melhoria da imagem da empresa • Aumento da motivação da equipe • Redução de retrabalho, devoluções e reclamações • Aumento da competitividade no mercado
Descrição
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Etapas
ETAPA 01 | REUNIÃO DE ALINHAMENTO DA PROPOSTA
Tipo: Consultoria · Percentual sugerido: 0%
Descrição: Realizar reunião de abertura com a empresa demandante para nivelamento do escopo do trabalho e validação do planejamento de execução dos serviços. A atividade contempla a definição do cronograma, principais eventos, agendas de reuniões e os responsáveis pelo acompanhamento dos serviços. Ferramentas como Uso Interno Código da ficha técnica: 14083-1 entrevista com o cliente devem ser utilizadas para coleta de informações fundamentais à consultoria.
Entrega: Documento contendo os responsáveis pela prestação do serviço, o escopo do serviço, o plano de ação com o cronograma das atividades e outros aspectos acordados entre as partes, assinado pela empresa demandante.
ETAPA 02 | DIAGNÓSTICO E PLANO DE AÇÃO
Tipo: Consultoria · Percentual sugerido: 0%
Descrição: Realizar diagnóstico da empresa, abordando Processos de planejamento e gestão ligados à direção (responsabilidades, autoridades e comunicação interna) Processos operacionais da fábrica e de realização dos ensaios Processos de avaliação de desempenho e melhoria (identificação de falhas e ações corretivas).
Entrega: Relatório do diagnóstico da empresa, com plano de ação e cronograma para implementação das melhorias propostas. | ESTRUTURAÇÃO DO LABORATÓRIO DE CONTROLE
ETAPA 0 | 3 TECNOLÓGICO Orientar a equipe técnica da fábrica quanto aos requisitos das normas técnicas, práticas de ensaio, e controle de qualidade em laboratório, conforme as normas ABNT NBR 6136 e NBR
12118.
Tipo: Consultoria · Percentual sugerido: 0%
Descrição: Orientar a empresa na definição da infraestrutura necessária, seleção e aquisição de equipamentos, bem como na definição dos ensaios a serem realizados conforme as normas.
Entrega: Relatório técnico contendo as especificações da infraestrutura e equipamentos recomendados, além dos ensaios definidos.
ETAPA 04 | PROCEDIMENTOS DE ENSAIOS E AUDITORIA INTERNA Desenvolver os procedimentos técnicos dos ensaios conforme as normas; Orientar os colaboradores sobre sua execução;
Tipo: Consultoria · Percentual sugerido: 0%
Descrição: Realizar auditoria interna e relatar não conformidades Orientar a empresa sobre as ações corretivas e melhorias.
Entrega: Relatório técnico com procedimentos operacionais padronizados, resultados da auditoria interna, não conformidades identificadas (se houver), e plano de ação corretivo.
Estrutura e responsabilidades
Estrutura / Materiais
A estrutura necessária envolve espaço físico adequado para instalação do laboratório de controle tecnológico, aquisição de equipamentos específicos para ensaios de blocos vazados de concreto, tais como prensa hidráulica, paquímetros, balanças e outros instrumentos de medição, conforme exigido pelas normas técnicas. Também serão necessários materiais de apoio para registros e documentação dos procedimentos de ensaio, além de acesso às normas NBR 6136:2016 e NBR 12118: 2014.
Perfil da prestadora
Corpo técnico com experiência comprovada de pelo menos 3 anos na implementação de sistemas de gestão da qualidade.
Responsabilidade da empresa demandante
1. Aprovar a proposta do Sebrae, valores e condições de pagamento 2. Conhecer e validar a proposta de trabalho, o escopo das etapas e as entregas da prestadora de serviço 3. Disponibilizar agenda prévia para visitas, reuniões e atividades propostas pela prestadora de serviço 4. Fornecer informações técnicas sobre os processos, produtos ou serviços à prestadora de serviço para o desenvolvimento do trabalho 5. Acompanhar a prestadora de serviço em visita(s) técnica(s) aos espaços físicos, se previsto no escopo do trabalho Avaliar o serviço prestado.
Responsabilidade da prestadora
1. Realizar reunião para alinhamento e apresentação das atividades previstas 2. Analisar a demanda e as informações fornecidas pela empresa 3. Elaborar proposta, escopo de trabalho, cronograma das etapas do trabalho, agenda de reuniões e atividades, sendo necessário validar com a empresa demandante 4. Fornecer as entregas previstas, validadas pela empresa demandante, ao Sebrae 5. Cumprir com as obrigações previstas no Regulamento do Sebraetec.
Perguntas de diagnóstico
A empresa já realiza processos de controle tecnológico na fábrica, com alguns procedimentos de ensaios implementados e colaboradores atuando nas atividades do laboratório?*
A empresa possui responsável técnico, utiliza indicadores, possui setores diretamente envolvidos com os ensaios, e tem conhecimento das exigências normativas?*
A empresapossui estrutura formal, procedimentos documentados e sistematização completa de seus processos?A falta dessa padronização pode requerer outras consultorias de padronização de processos antes da consultoria para implantação do laboratório conforme as normas ABNT NBR 6136:2016 e NBR 12118:
2014. *
Observações
Gerais
Os valores dos honorários apresentados pela prestadora de serviço devem incluir todas as despesas com impostos e encargos sociais, conforme legislação tributária em vigor, que possa incidir sobre o objeto da proposta Despesas adicionais com terceiros (direitos autorais, fotografias, hospedagem, imagens, registro de domínio, revisões, textos, conteúdo ficam a cargo exclusivo da empresa dinâmico, entre outros) demandante e devem ser previamente autorizadas por ela durante a validação da proposta de trabalho É de responsabilidade da prestadora de serviço todo o trabalho, da concepção à aprovação da empresa demandante A prestadora de serviço não pode ser responsabilizada por erros de terceiros contratados pela empresa demandante. O processo de preparação de uma organização para a certificação de um sistema de gestão depende muito do estado inicial da empresa e do seu nível de empenho em realizar as atividades junto à consultoria. Não se trata de trabalho externo à organização, mas sim de um trabalho em conjunto. O sucesso dependo muito desse engajamento Na impossibilidade de as entregas serem assinadas fisicamente pela empresa demandante, elas poderão ser validadas via assinatura digital, aceite eletrônico ou e-mail, em que a empresa demandante deverá manifestar o aceite e encaminhar para a prestadora de serviço tecnológico, e esta deverá incluir o comprovante de validação da empresa demandante nas entregas para o registro do atendimento. forma remota Na impossibilidade desta ficha técnica ser aplicada presencialmente, ela poderá ser aplicada de (ferramentas de videoconferência, ligações telefônicas, aplicativos de mensagens e/ou e-mails). No momento da contratação a empresa demandante deverá ser comunicada que parte do serviço ou a integralidade dele, quando aplicável, acontecerá de forma remota, conforme PERGUNTAS DE DIMENSIONAMENTO. Além disso, o alinhamento do formato do atendimento deve ser feito na Etapa 01 entre a empresa demandante e a prestadora de serviço tecnológico.
