Etapas
ETAPA 01 | ALINHAMENTO DA PROPOSTA
Tipo: Consultoria · Percentual sugerido: 0%
Descrição: Conduzir uma reunião inicial com a empresa solicitante para definir o escopo do trabalho. Nessa reunião, o prestador de serviço deverá confirmar a categoria e escopo para qual a empresa está se candidatando à certificação, além de estabelecer o plano de execução dos serviços conforme as demandas específicas, elaborando cronograma com as principais atividades, agendas de reunião e marcos de entrega A utilização de instrumentos pré-diagnóstico durante o encontro com o cliente é fundamental para obter as informações necessárias para embasar a proposta de entrega.
Entrega: Documento contendo os responsáveis pela prestação do serviço, categoria e escopo do serviço, plano de ação com cronograma das atividades e outros aspectos acordados entre as partes, assinado pela empresa demandante.
ETAPA 02 | DIAGNÓSTICO E PLANO DE AÇÃO
Tipo: Consultoria · Percentual sugerido: 0%
Descrição: Realizar diagnóstico da empresa no âmbito da certificação, levando em conta as particularidades pertinentes a cada categoria e nível
• análise documental da empresa demandante
• análise documental e verificação da qualificação dos profissionais e equipe técnica
• avaliação do sistema de gestão da qualidade, se existente
• avaliação das atividades e processos de operação da empresa
• verificação de procedimentos e registros de controle
• verificação dos processos de avaliação de desempenho e ações de melhoria contínua Elaborar relatório com a devolutiva do diagnóstico e plano de ação com cronograma para tratar as principais lacunas.
Entrega: Relatório do diagnóstico, com o plano de ação e cronograma do desenvolvimento das ações.
ETAPA 03 | CONSULTORIA DE ADEQUAÇÃO
Tipo: Consultoria · Percentual sugerido: 0%
Descrição: Com base no diagnóstico e plano de ação elaborado na etapa anterior, deve-se orientar a empresa para o processo de implantação dos requisitos do Programa de Qualidade ABSOLAR conforme categoria e nível. As atividades essenciais nesta etapa são
• orientar e acompanhar o cumprimento do plano de trabalho, bem como auxíliar na análise e tratamento das não conformidades idenificadas
• apoiar na elaboração da documentação necessária
• dar suporte para definição dos processos, procedimentos e registros essenciais
• orientar a implementação dos requisitos aplicáveis
• orientar o tratamento das não-conformidades no processo e processo de melhoria contínua
• Realizar simulação de auditoria
• Analisar resultados
• Orientar as adequações finais
• Dar suporte à empresa demandante no cadastramento da solicitação de adesão ao Programa de Certificação Qualidade ABSOLAR
Entrega: Relatório técnico final contendo a descrição das atividades realizadas, procedimentos e documentos elaborados, resultados obtidos (podendo incluir registros fotográficos), recomendações de próximos passos para a empresa, conclusões e, se necessário, detalhamento das pendências que ficaram a cargo do empresário. O documento final deve conter uma declaração, assinada pela empresa contratante, atestando o recebimento das entregas efetuadas pelo prestador de serviço.
Perguntas de diagnóstico
Nenhuma pergunta cadastrada.
Observações
Gerais
Preço máximo sugerido R$
9. 000,00