DESIGN DE AMBIENTES

Descrição: • Realizar reunião de abertura junto ao cliente para nivelamento do escopo do trabalho;
• Briefing com o cliente para levantamento de dados, requisitos e informações que nortearão o desenvolvimento do projeto;
• Elaboração da lista de necessidades, do cronograma de atividades com as datas de cada etapa do projeto.
• Realização de diagnóstico da empresa e de seu segmento observando os seguintes aspectos, quando aplicáveis:
o Caracterização do público-alvo;
o Levantamento do estilo da loja;
o Caracterização do produto ou serviço da empresa;
o Pontos de acessibilidade;
o Sensorialidade da loja.
• Realização de diagnóstico do espaço físico conforme Decreto 9.405/2018, Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência (Lei nº 13146/2015), bem como as demais legislações federais, estaduais e municipais pertinentes e suas alterações. No diagnóstico, incluir a avaliação dos seguintes itens, quando aplicáveis: escolha correta de revestimentos, iluminação adequada, escolha personalizada de layout, adequação nas dimensões e formas de abertura das portas e janelas, instalação de rampas e entre outras questões que podem variar de acordo com o tipo de projeto. Presta-se atenção especial em projetos de banheiros e cozinhas acessíveis de forma a sempre visar a segurança, conforto e possibilidade do uso autônomo dos espaços. Outro ponto importante que precisa constar no relatório trata da sinalização dos locais acessíveis que deve ser feita por meio do Símbolo Internacional de Acesso.

Entrega: ENTREGA ETAPA 01: Documento contendo os responsáveis pela prestação do serviço, o escopo do serviço, relatório do(s) diagnóstico(s), o plano de ação com o cronograma das atividades e outros aspectos acordados entre as partes, assinado pela Empresa Demandante.

Descrição: Realizar consultoria em design de ambientes observando os seguintes aspectos, quando aplicáveis:
• Conceituação do Projeto;
• Apresentação do leque de soluções para os problemas diagnosticados;
• Adequação de espaços físicos para acessibilidade e inclusão de pessoas com deficiência
• Indicação das ações a serem implementadas, incluindo indicação do grau de complexidade da intervenção;
• Desenvolvimento de maquete(s) eletrônica(s);
• Reuniões com o cliente para apresentação de propostas e definições do projeto;
• Elaboração do projeto executivo com memorial descritivo das soluções de design utilizadas, especificações técnicas dos elementos do projeto e desenho(s) técnico(s) com especificações de materiais/mobiliário, das soluções de adequação do espaço, em escala adequada e devidamente cotados (os desenhos técnicos compreendem: plantas-baixa em escala adequada, elevações, vistas, cortes, piso, luminotécnico, layout, detalhamento de materiais, informações de medidas, maquete eletrônica final, passeio virtual).
• Elaboração de plano de ação para cada componente a ser trabalhado contendo, de acordo com a necessidade do projeto:
o Diretrizes quanto as regras de distanciamento social internamente, acompanhando os decretos e normativas vigentes no período da prestação do serviço;
o As mais de 20 sensações fisiológicas relacionadas pela ciência e que influenciam o ambiente e o bem estar do usuário (tato, olfato, paladar, visão, audição, sinestésico, tempo/espaço, dor, fome, fadiga, háptico, história do usuário, psicológico/biológico, opiáceos, entre outros) que deverão ser avaliados através de percepções combinadas e sugeridas ao ambiente em busca de resultados para a macrosensação solicitada pelo cliente;
o Planilha Orçamentária, inserido todas as especificidades que serão orientadas na NBR 9050/2020, como escadas, rampas, sanitários e entre outros.

O Prestador de Serviço Tecnológico deve informar à Empresa Demandante quais decretos e normativas está utilizando como referência para propor as adequações no ambiente.

Entrega: ENTREGA ETAPA 02: Projeto em arquivos digitais e Relatório Técnico Final contendo bases e premissas utilizadas, tarefas executadas, resultados obtidos (inclusive com registros fotográficos do ambiente atual comparando-o com a imagem gráfica do ambiente proposto), oportunidades de melhoria, plano contendo ações a serem executadas, recomendações e conclusões. Anexar também Declaração assinada pelo empresário atestando o recebimento da(s) entrega(s) realizadas pelo prestador de serviço tecnológico e que o prestador de serviço tecnológico explicou ao cliente o conteúdo da(s) entrega(s) efetivadas.

1. Na impossibilidade desta ficha técnica ser aplicada presencialmente, ela poderá ser aplicada de forma remota (ferramentas de videoconferência, ligações telefônicas, aplicativos de mensagens e/ou e-mails). No momento da contratação a empresa demandante deverá ser comunicada que parte do serviço ou a integralidade dele, quando aplicável, acontecerá de forma remota. Além disso, o alinhamento do formato do atendimento deve ser feito na Etapa 01 entre a empresa demandante e a prestadora de serviço tecnológico;
2. Na impossibilidade de as entregas serem assinadas fisicamente pela empresa demandante, elas poderão ser validadas via assinatura digital, aceite eletrônico ou e-mail, em que a empresa demandante deverá manifestar o aceite e encaminhar para a prestadora de serviço tecnológico, e esta deverá incluir o comprovante de validação da empresa demandante nas entregas para o registro do atendimento;
3. O serviço contempla os seguintes projetos, de acordo com a necessidade a empresa demandante:
o Design de interiores;
o Design de fachada;
o Design sensorial;
o Projeto de acessibilidade.
4. Podem ser atendidos desde ambientes como postos e estações de trabalho, chão de fábrica, ponto de venda, recepção e áreas de circulação;
5. Somente podem ser atendidos espaços com destinação comercial junto aos órgãos competentes.
6. O serviço não contempla acompanhamento da execução do projeto;
7. Apenas profissionais com registro nos conselhos CREA e/ou CAU poderão propor alteração em estrutura física;
8. O designer de interiores não pode realizar ou assinar projetos que envolvam obras estruturais, somente profissionais de arquitetura. Por este motivo, não se recomenda a contratação desta consultoria para ambientes em estágio de construção (obra);
9. Não podem ser contratados projetos com foco em paisagismo;
10. Os projetos de design de interiores e design de fachada podem conter projeto luminotécnico, mas o projeto luminotécnico não pode ser contratado sozinho sem que haja um projeto de interior envolvido;
11. Os valores dos honorários apresentados devem incluir todas as despesas com impostos e encargos sociais, conforme legislação tributária em vigor, que possa incidir sobre o objeto da proposta;
12. Despesas adicionais com terceiros (impressões, direitos autorais, fotografias, hospedagem, imagens, registro de domínio, revisões, textos, conteúdo dinâmico, entre outros) ficam a cargo exclusivo da empresa demandante, não fazendo parte da proposta de trabalho;
13. É de responsabilidade do prestador de serviço todo o projeto, da concepção à aprovação do cliente;
14. O prestador de serviço não pode ser responsabilizado por erros de terceiros contratados pelo cliente.

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