Etapas
ETAPA 01 | ALINHAMENTO DA PROPOSTA E IMERSÃO
Tipo: Consultoria · Percentual sugerido: 0%
Descrição: • Realizar reunião de abertura junto ao cliente, para nivelamento do escopo do trabalho e validação do planejamento de execução dos serviços, composto de cronograma resumido com os principais eventos, agendas de reuniões e definição dos responsáveis pelo acompanhamento dos serviços por parte do cliente e da prestadora de serviço tecnológico
• Levantamento sobre o perfil da empresa: quanto ao modelo de negócio, produtos e serviços incluindo procedências, identificação de possíveis riscos bem como coleta de informações qualitativas sobre determinada amostra do público alvo da empresa e do território onde está localizada.
Entrega: • Documento contendo os responsáveis pela prestação do serviço, o escopo do serviço, o plano de ação com o cronograma das atividades e outros aspectos acordados entre as partes, assinado pela Empresa Demandante.
• Plano descritivo sobre o perfil da empresa com a teoria da mudança aplicada ao modelo de negócios e sobre o perfil do público alvo pesquisado e seu território.
ETAPA 02 | ORIENTAÇÃO TÉCNICAS
Tipo: Consultoria · Percentual sugerido: 0%
Descrição: • Orientações técnicas para definição da metodologia de medição de impacto social e ambiental
- observando requisitos aplicáveis ao perfil da empresa e seus processos, produtos e serviços, público-alvo e território abrangido
• Orientações técnicas para definição de indicadores de impacto social e ambiental
- à luz da metodologia escolhida com adequação para o tipo de empresa, público e território
• Orientação técnica para uso dos indicadores de impacto social e ambiental no âmbito do modelo de negócios.
Entrega: • Lista das metodologias aplicáveis a partir do perfil da empresa, da amostra do público alvo e do território, a serem pesquisados.
• Lista de indicadores aplicáveis conforme perfil da empresa, amostra e território.
• Suporte e orientação sobre a gestão da metodologia e dos indicadores de impacto social e ambiental escolhidos.
• Aplicação e resultado de uma pesquisa junto a uma pequena amostra de público alvo, definida em conjunto com a empresa demandante.
• Declaração, assinada pela empresa demandante, atestando o recebimento da(s) entrega(s) realizadas pelo prestador de serviço tecnológico e que o prestador de serviço tecnológico explicou ao cliente o conteúdo da(s) entrega(s) efetivadas;
Perguntas de diagnóstico
Nenhuma pergunta cadastrada.
Observações
Gerais
Na impossibilidade desta ficha técnica ser aplicada presencialmente, ela poderá ser aplicada de forma remota (ferramentas de videoconferência, ligações telefônicas, aplicativos de mensagens e/ou e-mails). No momento da contratação a empresa demandante deverá ser comunicada que parte do serviço ou a integralidade dele, quando aplicável, acontecerá de forma remota. Além disso, o alinhamento do formato do atendimento deve ser feito na Etapa 01 entre a empresa demandante e a prestadora de serviço tecnológico Na impossibilidade de as entregas serem assinadas fisicamente pela empresa demandante, elas poderão ser validadas via assinatura digital, aceite eletrônico ou e-mail, em que a empresa demandante deverá manifestar o aceite e encaminhar para a prestadora de serviço tecnológico, e esta deverá incluir o comprovante de validação da empresa demandante nas entregas para o registro do atendimento A consultoria tecnológica não compreende ciclos de monitoramento e impacto social e ambiental subsequentes da empresa avaliação de demandante Despesas adicionais com Os valores dos honorários apresentados devem incluir todas as despesas com impostos e encargos sociais, conforme legislação tributária em vigor, que possa incidir sobre o objeto da proposta; terceiros fotografias, hospedagem, imagens, registro de domínio, revisões, textos, conteúdo dinâmico, entre outros) ficam a cargo exclusivo do cliente e devem ser previamente autorizadas por ele durante a validação da proposta de trabalho É de responsabilidade do prestador de serviço todo o projeto, da concepção à (direitos autorais, aprovação do cliente O prestador de serviço não pode ser responsabilizado por erros de terceiros contratados pelo cliente. Versão Data