DESENVOLVIMENTO DE MÍDIAS DIGITAIS DE COMUNICAÇÃO

Descrição: Briefing com o cliente, para nivelamento do escopo do trabalho, contendo necessidades, requisitos e restrições; e validação do planejamento de execução dos serviços; composto de cronograma resumido com agendas de reuniões e definição dos responsáveis pelo acompanhamento dos serviços por parte do cliente e da prestadora de serviço tecnológico

Entrega: Documento contendo os responsáveis pela prestação do serviço, o escopo do serviço, o plano de ação com o cronograma das atividades e outros aspectos acordados entre as partes, com aceite da Empresa Demandante. Documento de Briefing contendo o levantamento de informações junto ao cliente de modo a obter informações e instruções concisas e objetivas sobre missão ou tarefa a ser executada.

Descrição: A consultoria em Mídias Digitais visa a aproximação com os clientes, fortalecimento da audiência do negócio e conversão de seguidores em compradores. A Consultoria contribui, assim, para uma melhor utilização de ferramentas como website, blog, Facebook, Twitter, e-mail marketing, banner virtual, LinkedIn e Instagram e para um destaque da presença no Google para que a marca seja reconhecida como uma das mais representativas no seu segmento, ampliando ainda mais a atuação e o faturamento da loja. A consultoria pode envolver, quando necessário, o planejamento para atuação em mídias digitais, que contempla
1. Análise da reputação da empresa nos meios digitais
1. 1. Verificar se há processo formalizado para recolhimento, análise e resposta às avaliações dos clientes
1. 2. Definir processo interno para gerir a reputação da empresa nos meios digitais
2. Desenvolvimento da estratégia para divulgação
2. 1. Levantamento dos dados para criação da rede social
2. 2. Definir as metas que serão atingidas
2. 3. Identificar o público-alvo do cliente, as redes sociais mais adequadas para serem exploradas
3. Criação de personas (público-alvo do cliente)
3. 1. Definir a persona com base na análise da empresa
3. 2. Orientar o conteúdo que será produzido
3. 3. Planejar a publicação do conteúdo com base nas redes sociais mais adequadas para o cliente
3. 4. Planejar as publicações com base na frequência, conteúdo publicado e público, para determinado prazo
4. Cronograma
4. 1. Definir os planos de ação para as publicações futuras
4. 2. Definir Frequência, Distribuição dos materiais nas redes sociais existentes
5. Monitoramento durante o período mínimo de 30 (trinta) dias
5. 1. Definir os KPI e métricas que serão trabalhados nos canais
5. 2. Acompanhar os relatórios de desempenho das redes sociais
5. 3. Verificar o crescimento de seguidores e as interações existentes Além disso poderão ser desenvolvidos os itens abaixo, de acordo com a necessidade do Cliente e quando aplicáveis [ ] Layout para e-mail marketing [ ] Desenvolvimento de banner virtual [ ] Desenvolvimento de arte para redes sociais. Informar quais as redes sociais [ ] Desenvolvimento de estratégia e planejamento de atuação de rede social. Informar quais as redes sociais [ ] Outros: Citar:

Entrega: 1. Objeto contratado em mídia digital, contendo o(s) arquivo(s) vetorial e imagem (exemplo: photoshop ou PNG e uma imagem JPEG) ou no formato de programação (exemplo: wordpress), de acordo com os itens demandados.
2. Relatório Final contemplando os itens desenvolvidos, bem como documento de aceite de finalização pelo cliente, atestando o recebimento da(s) entrega(s).

Em virtude da crise gerada pela pandemia COVID-19, por determinação do Sebrae/UF, é permitido ao Prestador de Serviço Tecnológico, sob suas expensas, disponibilizar o domínio e a hospedagem gratuitamente, durante um determinado período, DESDE QUE REGISTRADOS EM NOME DO EMPRESÁRIO, de modo a facilitar orientações quanto a usabilidade ao Cliente. Após encerrado este período, a definição do domínio e hospedagem, bem como os seus custos, passam a ser de responsabilidade do Cliente. Este critério pode ser definido para entregas específicas ou para a sua totalidade, conforme definição estadual Na impossibilidade desta ficha técnica ser aplicada presencialmente, ela poderá ser aplicada de forma remota (ferramentas de videoconferência, ligações telefônicas, aplicativos de mensagens e/ou e-mails). No momento da contratação a empresa demandante deverá ser comunicada que parte do serviço ou a integralidade dele, quando aplicável, acontecerá de forma remota. Além disso, o alinhamento do formato do atendimento deve ser feito na Etapa 01 entre a empresa demandante e a prestadora de serviço tecnológico Na impossibilidade de as entregas serem assinadas fisicamente pela empresa demandante, elas poderão ser validadas via assinatura digital, aceite eletrônico ou e-mail, em que a empresa demandante deverá manifestar o aceite e encaminhar para a prestadora de serviço tecnológico, e esta deverá incluir o comprovante de validação da empresa demandante nas entregas para o registro do atendimento Cada Sebrae/UF poderá definir se esse produto será aplicado na modalidade presencial, a distância ou presencial e a distância. No caso de ser aplicada integralmente a distância, pode-se recorrer a um perfil adequado de prestador de serviço, podendo ser o mesmo ou diferente do perfil para o atendimento presencial Os valores dos honorários apresentados devem incluir todas as despesas com impostos e encargos sociais, conforme legislação tributária em vigor, que possa incidir sobre o objeto da proposta Despesas adicionais com fotografias, hospedagem, imagens, registro de domínio, revisões, textos, conteúdo dinâmico, entre outros) ficam a cargo exclusivo do cliente e devem ser previamente autorizadas por ele durante a validação da proposta de trabalho É de responsabilidade do prestador de serviço todo o projeto, da concepção à (direitos autorais, terceiros aprovação do cliente O prestador de serviço não pode ser responsabilizado por erros de terceiros contratados pelo cliente O serviço tecnológico apresentado nesta ficha técnica poderá ser contratado mais de 1 (uma) vez pela mesma empresa demandante durante o ano, conforme previsto no Parágrafo único do Art. 5º do Regulamento do Sebraetec. VEDAÇÕES A manutenção e atualização contínua dos conteúdos não podem ser serviços subsidiados pelo SEBRAETEC Não estão inclusos na consultoria o registro de empresas, a aquisição de material promocional, direitos autorais, aquisição de softwares, licenças de framework para licenças de uso Android/iOS, software, desenvolvimento de sistemas, mídias publicitárias (Ads); licenças de Integração com serviços de terceiros (por exemplo, integração da área de cliente com softwares de gestão) É vedado o desenvolvimento de sistemas web ou customização avançada de ferramentas É vedado o desenvolvimento de intranets e extranets; Os custos abaixo NÃO serão contemplados pela consultoria, ficando a cargo do empresário tais despesas Consultoria de E-Commerce Consultoria de SEO Fotografia de produtos e serviços Criação de estratégias de conteúdo via blog Revisão das páginas web para melhorias em tráfego de conversão Criação de campanhas para links patrocinados. Versão Data

-