CARDÁPIO DIGITAL INTERATIVO

Descrição: Briefing com o cliente, para nivelamento do escopo do trabalho, contendo necessidades, requisitos e restrições; e validação do planejamento de execução dos serviços; composto de cronograma resumido com agendas de reuniões e definição dos responsáveis pelo acompanhamento dos serviços por parte do cliente e da prestadora de serviço tecnológico As seguintes informações são coletadas nesta Etapa 01 Informações sobre a empresa Informações sobre o mercado da empresa Informações sobre os produtos/serviços da empresa Informações sobre os clientes
• Expectativas do cliente assessorado ENTREGA DA ETAPA 01: Briefing.

Entrega: -

Descrição: Realizar consultoria para desenvolvimento do Cardápio Digital com Sistema de Gestão de Conteúdo Os profissionais utilizarão as informações do briefing para a sua criação Características do Sistema de Gestão de Conteúdo, quando aplicáveis
• Seleção da plataforma que será utilizada
• O Sistema deve apresentar a possibilidade de alteração para três tipos de moedas e/ou tradução instantânea em 3 idiomas via API do Google Tradutor Português
- Inglês
- Espanhol
• Deve permitir edição dos dados da empresa: Logomarca, Nome do Restaurante, Release sobre o Restaurante, Site, Endereço, Facebook, Instagram, WhatsApp
• Deve dispor de no mínimo 05 (cinco) opções de cores
• Deve permitir a inserção, edição ou exclusão de produtos com foto
• Deve permitir a inserção ou exclusão de categorias dos pratos
• Deve permitir a inserção, edição ou exclusão de usuários com acesso ao Gestor do sistema
• Deve contemplar formulário de avaliação, sugestão ou críticas em plataformas online; (inserir a link para envio via WhatsApp)
• Deve contemplar sistema de delivery com carrinho de compras integrado ao WhatsApp
• Deve permitir integração de forma de pagamentos link das plataformas (mercado pago e/ou pague seguro e/ou pic pay)
• Delivery pode ser ativado/desativado via gestor de acordo com a necessidade do Cliente A empresa Prestadora de Serviço Tecnológico também deve fornecer a arte dos adesivos para mesas com o QR Code personalizado no formato PDF pronto para impressão ENTREGAS DA ETAPA 02
• Imagens do Cardápio Digital com Sistema de Gestão de Conteúdo em funcionamento, com link para acesso
• Arte dos adesivos para mesas com o QR Code personalizado no formato PDF pronto para impressão.

Entrega: -

Descrição: Realizar treinamento junto ao Cliente para utilização do Cardápio Digital com Sistema de Gestão de Conteúdo, com entrega de Manual do Usuário ENTREGA DA ETAPA 03: Manual do Usuário
10. Benefícios e resultados esperados A utilização do Cardápio Digital com Sistema de Gestão de Conteúdo pode levar a empresa a obter uma significativa ampliação de mercado
11. Estrutura e materiais necessários O atendimento das empresas se dá em aplicativos de comunicação instantânea e ambientes de videoconferência
12. Responsabilidade da empresa demandante
1. Aprovar a proposta do Sebrae, valores e condições de pagamento
2. Conhecer e validar a proposta de trabalho, o escopo das etapas e as entregas da prestadora de serviço
3. Disponibilizar agenda prévia para realização das reuniões virtuais e aplicação das ferramentas, práticas sugeridas
4. Fornecer informações técnicas sobre os seus processos, produtos ou serviços à prestadora de serviço para o desenvolvimento do trabalho
5. Avaliar o serviço prestado
6. O Cliente deverá enviar as fotografias dos produtos e pratos
13. Responsabilidade da prestadora de serviço
1. Analisar as informações fornecidas pelas empresas demandantes previamente ao início do atendimento
2. Elaborar proposta, escopo de trabalho, cronograma das etapas do trabalho, agenda de reuniões virtuais e atividades, sendo necessário validar com o Sebrae
3. Fornecer as entregas previstas, validadas pela empresa demandante, ao Sebrae
4. Cumprir com as obrigações previstas no Regulamento do Sebraetec
14. Perfil desejado da prestadora de serviço É recomendável que a empresa Prestadora de Serviço Tecnológico disponha de profissionais com competência em programação e marketing digital, com habilidade na realização de consultoria à distância
15. Pré-diagnóstico
• Em que setor(es) a empresa melhor se enquadra
• Em que segmento(s) a empresa melhor se enquadra
• Qual a quantidade aproximada de pratos e/ou produtos servidos
16. Observações
1. As reuniões virtuais devem acontecer em ambientes de videoconferência, tais como as seguintes ferramentas de mercado: Teams, Zoom, Meet Google, Whereby. Utilizar o ambiente no qual foi adquirida a licença e que está em conformidade com as políticas de segurança da informação
2. As interações das empresas devem acontecer em aplicativos de trocas instantâneas, assim como WhatsApp e Telegram
3. Na impossibilidade de os atendimentos serem contratados e assinados fisicamente pela empresa demandante, os mesmos poderão ser via assinatura digital, aceite eletrônico ou e-mail, em que a empresa demandante deverá manifestar o aceite e encaminhar para a prestadora de serviço tecnológico, e esta deverá incluir o comprovante de validação da empresa demandante nas entregas para o registro do atendimento
5. Despesas adicionais com
4. Os valores dos honorários apresentados pela prestadora de serviço devem incluir todas as despesas com impostos e encargos sociais, conforme legislação tributária em vigor, que possa incidir sobre o objeto da proposta terceiros fotografias, hospedagem, imagens, registro de domínio, revisões, textos, conteúdo dinâmico, entre outros) ficam a cargo exclusivo da empresa demandante e devem ser previamente autorizadas por ela durante a validação da proposta de trabalho (direitos autorais,
6. É de responsabilidade da prestadora de serviço todo o trabalho, da concepção à aprovação da empresa demandante HISTÓRICO DE ALTERAÇÕES Versão Data Link 1 25/09/2020 https://datasebrae.com.br/wp
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- 2. pdf Responsável Liza Myrella Cavalcante Melo Bádue Wagner Cezar Ayres Carvalho Glauco Nunes Rafero Barboza Liza Myrella Cavalcante Melo Bádue Wagner Cezar Ayres Carvalho

Entrega: -

As reuniões virtuais devem acontecer em ambientes de videoconferência, tais como as seguintes ferramentas de mercado: Teams, Zoom, Meet Google, Whereby. Utilizar o ambiente no qual foi adquirida a licença e que está em conformidade com as políticas de segurança da informação As interações das empresas devem acontecer em aplicativos de trocas instantâneas, assim como WhatsApp e Telegram Na impossibilidade de os atendimentos serem contratados e assinados fisicamente pela empresa demandante, os mesmos poderão ser via assinatura digital, aceite eletrônico ou e-mail, em que a empresa demandante deverá manifestar o aceite e encaminhar para a prestadora de serviço tecnológico, e esta deverá incluir o comprovante de validação da empresa demandante nas entregas para o registro do atendimento Despesas adicionais com Os valores dos honorários apresentados pela prestadora de serviço devem incluir todas as despesas com impostos e encargos sociais, conforme legislação tributária em vigor, que possa incidir sobre o objeto da proposta; terceiros fotografias, hospedagem, imagens, registro de domínio, revisões, textos, conteúdo dinâmico, entre outros) ficam a cargo exclusivo da empresa demandante e devem ser previamente autorizadas por ela durante a validação da proposta de trabalho; (direitos autorais, É de responsabilidade da prestadora de serviço todo o trabalho, da concepção à aprovação da empresa demandante.

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