Etapas
ETAPA 01 | ALINHAMENTO DA PROPOSTA
Tipo: · Percentual sugerido: 0%
Descrição: Realizar reunião de abertura junto à empresa demandante, para nivelamento do escopo do trabalho e validação do planejamento de execução dos serviços, composto de cronograma resumido com os principais eventos, agendas de reuniões e definição dos responsáveis pelo acompanhamento dos serviços por parte da empresa demandante.
Ferramentas como entrevista com o cliente são importantes como forma de obter informações necessárias para fundamentar a entrega proposta.
Entrega: Documento contendo os responsáveis pela prestação do serviço, o escopo do serviço, o plano de ação com o cronograma das atividades e
outros aspectos acordados entre as partes, assinado pela empresa demandante.
ETAPA 02 | DIAGNÓSTICO E PLANO DE AÇÃO
Tipo: · Percentual sugerido: 0%
Descrição: Diagnóstico da empresa em relação aos processos estratégicos de inovação ligados à direção, processos de suporte à inovação, processos de operação inovadora e avaliação de desempenho e melhoria contínua das práticas inovadoras.
Entrega: Relatório do diagnóstico, com o plano de ação e o cronograma do desenvolvimento das ações recomendadas.
ETAPA 03 | SISTEMA DE GESTÃO DA INOVAÇÃO E AUDITORIA INTERNA
Tipo: · Percentual sugerido: 0%
Descrição: Com base no diagnóstico realizado na etapa anterior, deve-se organizar as informações e orientar a empresa para o processo de implantação do Sistema de Gestão da Inovação ABNT NBR ISO 56001:2024, como recomendado, propondo estratégias e indicadores, definindo e organizando os processos de trabalho da empresa, criando procedimentos e normas internas, capacitando os empregados da empresa na ABNT NBR ISO 56001:2024, orientando e acompanhando a realização de auditoria interna e orientando no tratamento das não-conformidades e oportunidades de melhoria identificadas na auditoria interna.
Entrega: Relatório técnico final contendo bases e premissas utilizadas, tarefas executadas, resultados obtidos, inclusive com registros fotográficos, oportunidades de melhoria a partir da auditoria interna, pontos auditados, recomendações, conclusões e, se for o caso, as não conformidades identificadas, orientando a empresa na implementação das ações corretivas necessárias, assinado pela empresa demandante.
Declaração assinada pela empresa demandante atestando o recebimento das entregas realizadas pela prestadora de serviço e que a prestadora explicou o conteúdo das entregas. Comprovação da capacitação dos empregados da empresa, abrangendo conceitos e fundamentos da inovação, princípios da gestão da inovação, interpretação dos requisitos da ABNT NBR ISO 56001:2024 e implementação dos requisitos da ABNT NBR ISO 56001:2024.
Perguntas de diagnóstico
Observações
Gerais
1. Na impossibilidade desta ficha técnica ser aplicada presencialmente, ela poderá ser aplicada de forma remota (ferramentas de videoconferência, ligações telefônicas, aplicativos de mensagens e/ou e-mails). No momento da contratação a empresa demandante deverá ser comunicada que parte do serviço ou a integralidade dele, quando aplicável, acontecerá de forma remota. Além disso, o alinhamento do formato do atendimento deve ser feito na Etapa 01 entre a empresa demandante e a prestadora de serviço tecnológico;
2. Os valores dos honorários apresentados pela prestadora de serviço devem incluir todas as despesas com impostos e encargos sociais, conforme legislação tributária em vigor, que possa incidir sobre o objeto da proposta.
3. Despesas adicionais com terceiros (direitos autorais, fotografias, hospedagem, imagens, registro de domínio, revisões, textos, conteúdo dinâmico, entre outros) ficam a cargo exclusivo da empresa demandante e devem ser previamente autorizadas por ela durante a validação da proposta de trabalho.
4. É de responsabilidade da prestadora de serviço todo o trabalho, da concepção à aprovação da empresa demandante.
5. A prestadora de serviço não pode ser responsabilizada por erros de terceiros contratados pela empresa demandante.
